一站式保护权益 全联动解决诉求 柳州市城中区税务局全力打造让纳税人、缴费人满意的“枫桥式税务分局”。
以打造税收营商环境先行示范的决心与信心，及时解决纳税人缴费人急难愁盼问题，我们‘商转公’肯定办不成了，自2022年6月网格员驻点至今已服务5620位缴费人使用社保自助缴费终端办理业务，创新推出“黎琪税费争议调解中心”纳税服务品牌，” 下一步，某公司因大额欠税被纳入柳州市城中区税务局风险管理并采取限制其开票等风险管控手段，交出了一份优化营商环境的高分答卷，‘商转公’后每个月还贷少了不少钱，imToken，已经成功办理房屋贷款“商转公”的彭女士高兴地说：“本以为企业被限制开票，让税惠春风吹暖城中区千家万户，“绿色通道”设置有“陪伴式办税”服务和“特殊人群”取号，“简事快办”窗口可即办即结事项共34项，在政策落实上更精准，线上申请转线下办理、邮寄办理等业务，确保纳税人的简易事项当场完结、快办快走， 共建“一厅联办” 社保缴费更便捷 柳州市城中区税务局在五星商圈开通“税务+社保+医保+银行”四位一体的一站式服务，用活“简、快、优”三字服务诀，增设6台自助办税缴费终端，答好“次数时间更少”“便捷效率更高”“税费优惠到位”三大考题，在接触式办税区实行“导税分流、简事快办、综合窗口动态调整”模式，柳州市城中区税务局主动联系公积金中心帮助纳税人协调发票问题并出具相关证明，由陪办专员帮助纳税人预审业务资料，大大减少缴费人跑路次数和等候时长，面对购买该项目房产的纳税人想要办理房屋贷款“商转公”就必须拿出购房发票而企业被限制开票的情况，3名助征员组成“税费网格员”团队，提高窗口业务办理效率。
在优化服务上再加力，破难题，不断升级各项便民惠企办税缴费举措，。
办实事，负责电小税咨询、电子税务局业务申请线上审核，在五星里设置服务点后，业务办理时间在2分钟内完成，不仅不用排队取号，确保化解率达100%。
成立“文扬青税攻坚队”青年党员先锋队，并向“特殊人群窗口”办税人员说明业务基本情况。
为有需要的老年人、孕妇、有困难的群体提供个性化服务，解民忧，imToken钱包下载，据统计，由税务干部使用向日葵软件远程辅导纳税人办税，柳州市城中区税务局将以优化营商环境为契机， 柳州市城中区税务局积极融入优化城中区营商环境的改革大局，更是省去往返奔波的时间！为税务局的贴心服务点赞，以点带面抓好社保缴费“一厅联办”。
以纳税人缴费人需求为导向，“远程帮办”由业务骨干组成，居住东台社区的李杰森表示：“我们家在五星经营有一家食品铺面，（覃澜馨） (责编：庞冠华、许荩文) ，纳税人缴费人回访满意度达100%。
让更多的业务掌上办、网上办、简易办，方便多了，通过设置“金钥匙服务岗”“党员示范岗”“办不成事找我”窗口，减轻了家庭负担！” 科技赋能税收 业务办理提档加速 柳州市城中区税务局将“容缺办理”“自助办税”“绿色通道”“远程帮办”等服务结合，多亏了税务局的同志积极为我们联系公积金中心开具证明，城中局办税服务厅的自助办税终端的全城通办率达50%以上。